Contents
Tôi Muốn Đổi Trả Sản Phẩm Bepharin Được Không?
Câu hỏi khách hàng:
Có một số khách hàng quan tâm đến chính sách của công ty liên kết để đặt vấn đề thay đổi đường tiểu ngạch trả lại BEPHARIN và Nesfaco xin được giải đáp như sau.
Giải đáp thắc mắc đổi trả sản phẩm Bepharin được không:
Chào quý khách hàng:
Nesfaco luôn chịu trách nhiệm về công ty và không ĐỔ LỖI cho khách hàng trong bất kỳ trường hợp nào. Hãy liên hệ với công ty nếu quý khách gặp khó khăn trong quá trình điều trị bệnh. Khi có vấn đề về sản phẩm, chúng tôi sẽ làm việc với khách hàng để giải quyết vấn đề ngay, nhằm đáp ứng tối đa lợi ích cho bạn.
Nesfaco áp dụng chính sách và trả lại quy định:
Quý khách vui lòng chắc chắn rằng sản phẩm quý khách yêu cầu đổi trả thỏa mãn sự trả lại điều kiện và thỏa mãn một số điều kiện bắt buộc sau:
- Sản phẩm không thuộc danh mục trả lại hạn chế.
- Không quá 10 ngày kể từ sản phẩm nhận ngày.
- Sản phẩm tan vỡ, chuyển đổi màu, biến dạng, .. trong quá trình chuyển.
- Thực tế sản phẩm không đúng thông số như: Kích thước, màu sắc, hình dạng,… như sản phẩm ban đầu của khách hàng đã đặt.
- Không có sử dụng dấu hiệu, còn bì nguyên, phụ kiện đầy đủ, tem hoặc phiếu bảo hành cùng quà tặng kèm theo.
Các bước thực hiện trả lại sản phẩm:
Bước 1: Liên hệ với Nesfaco qua số hotline: 0911.934.131 – 0866.626.768
Bước 2: Sau khi có sự xác nhận của sự chấp nhận / trả lại từ nhân viên vận hành khách hàng của Nesfaco, trong vòng 10 ngày kể từ ngày có xác nhận hoàn trả, khách hàng vui lòng gửi lại sản phẩm cho Nesfaco, hoặc mang sản phẩm đến trung tâm thiết lập khách hàng tại:
CÔNG TY CỔ PHẦN NESFACO
Địa chỉ: Tòa Nhà Gic, 228B Bạch Đằng, Phường 24, Q. Bình Thạnh, TP. HCM.
Thời gian làm việc:
Sáng Thứ 2 – Thứ 7: 8h-11h30
Chiều Thứ 2 – Thứ 6: 13h – 17h
CN, Lễ, Tết nghỉ
Bao lâu để nhận lại sản phẩm hoặc hoàn trả tiền:
Nếu quý khách thay đổi sản phẩm, quý khách sẽ được nhận ngay tại trung tâm dịch vụ của khách hàng của Nesfaco hoặc sản phẩm sẽ được giao tận nơi cho khách hàng.
Nếu quý khách yêu cầu hoàn tiền, quý khách sẽ nhận lại tiền vào tài khoản của quý khách chậm nhất là sau 10 ngày làm việc.
Công Ty Cổ Phần NESFACO
- Địa chỉ: Tòa Nhà Gic, 228B Bạch Đằng, Phường 24, Q. Bình Thạnh, TP. HCM
- Hotline: 0866.626.768 – 0911.934.131
- Website: Nesfaco.com
- Email: info@nesfaco.com
